Gestionnaire adv (h/f)

Notre client est un acteur important du secteur du négoce.

Pour étoffer son équipe, il recrute un gestionnaire ADV au sein de l'agence de Strasbourg. Recrutement rapide.

Le Poste

1. Gérer la relation Client
2. Accueillir la clientèle - Répondre aux sollicitations par mail
3. Proposer un service et un produit adapté à la demande du client
4. Gérer et Administrer les ventes - Passer les commandes fournisseurs
5. Mettre à jour les conditions tarifaires fournisseurs
6. Enregistrer les conditions tarifaires clients
7. Créer les codes articles
8. Suivre les collections et présentoirs
9. Suivre l'état des stocks pour connaître la disponibilité d'un produit
10. Présenter les coûts et établir un devis
11. Établir un bon de commande
12. Informer des délais de livraison si besoin
13. Gérer les achats, les stocks et les réapprovisionnements
14. S'assurer du stock minimum des produits
15. Centraliser les achats pour toutes les agences
16. Suivre et contrôler les achats fournisseurs
17. Gérer les stocks de toutes les agences
18. Faire les entrées en stock
19. Gérer la facturation - Facturer les envois directs
20. Faire les avoirs clients et retour marchandises
21. Prendre note des litiges ou réclamations des clients
22. Les traiter si possible et les suivre ou en informer le N+1

Profil
1. Capacité à travailler au sein d'un environnement technique
2. Expérience dans le service client BtoB
3. Connaissance de la vente aux professionnels, idéalement dans le BTP ou quincaillerie
4. Dynamique
5. Bonne capacité d'écoute - Bon relationnel commercial
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