About the role
Ce qui vous attend en intégrant votre future équipe :
· Conseiller et vendre
· Accueillir les clients dans la bonne humeur
· Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés
· Connaître l’offre très diversifiée d’Orange
· Travailler en équipe
Ce que vous apprenez :
· Vous améliorez votre posture (attitude, savoir être, non verbale…)
· Vous développez votre écoute pour comprendre les usages de votre client
· Vous comprenez les besoins et proposez l’offre la plus pertinente
· Vous saurez gérer les situations complexes
· Vous prendrez confiance en vous et en vos compétences
Ce que vous apportez :
· Vous accordez une importance à l’expérience client
· Vous êtes d’un naturel enthousiaste et souriant
· Vous avez une appétence pour le digital
· Vous avez soif d’apprendre
· Votre attachement et votre contribution à l’esprit d’équipe
about you
Vous avez le niveau bac et souhaitez acquérir une expérience dans la vente, et plus particulièrement dans la téléphonie et le multimédia.
Vous êtes reconnu-e pour votre sens du service, votre sens de la pédagogie, votre énergie ainsi que pour le plaisir que vous avez à partager vos connaissances, votre esprit d'équipe.
Au-delà de votre parcours, ce sont vos qualités que nous recherchons : une curiosité toujours en éveil, votre fibre technophile et commerciale, votre capacité à faire preuve d'empathie, de conviction et votre implication.
Vous avez les capacités d'apprentissage nécessaires pour intégrer des connaissances sur les offres et produits technologiques et un système d'information complexe
Et bien entendu, nos boutiques accueillent du personnel en situation de handicap. N’hésitez donc pas à nous en faire part, si c’est votre cas.
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