Chargé( e) d'accueil et de surveillance du musée

Sous la supervision du ou de la chargé (e ) qualité accueil du musée et des régisseurs de billetterie et de boutique du musée, l'agent procédera à l'accueil physique et téléphonique du public, au renseignement et à l'orientation du public, à la gestion et à l'affichage d'informations, à la surveillance de la sécurité des salles et des publics et à l'accompagnement administratif du service des publics et de la chargée de développement des publics, des partenariats et de la communication

La ou le chargé (e ) d'accueil et de surveillance du musée aura pour missions:
-Accueil physique et téléphonique du public
-Renseignement et orientation du public
-Surveillance de la sécurité des salles et des publics
-Contrôler la présence d'objets encombrants
-Réguler l'entrée des visiteurs et groupes et surveiller les accès
-Participer à la sûreté des œuvres et signaler les anomalies sur les œuvres
-Intervenir avec calme en cas de vol, incendie et/ou accident, et alerter les services compétents
-participation comme suppléant aux régies de recettes du musée
-accompagnement administratif de la chargée de développement des publics, des partenariats et de la communication (envoi de cartons d’invitation…)
- Sous la supervision du/ de la chargée qualité accueil du musée : participation aux statistiques et relevés d’information du service des publics
-gestion du stock des uniformes des agents d’accueil
-sous la supervision de la responsable du service des publics accompagnement du service dans diverses missions : accueil des groupes, rangement de l’atelier, gestion du matériel…
-distribution des flyers du musée dans les environs direct de ce dernier
-sous la supervision de la régisseuse de la boutique, participation au rangement des reserves, de la boutique…

Maîtrise de l'accueil des publics, disponibilité.

maitrise des outils informatiques (excel, word...)

Maîtrise de langues étrangères: anglais et / ou espagnol

techniques d'accueil, règles de communication...

Travail le week-end et jours fériés

mobilité des fonctions de gardiennage en salle