Secrétaire médicale

Dans le cadre de la création du centre de santé municipal, la Ville de Clermont-Ferrand recherche un.e secrétaire médical.e. Le.a secrétaire médical.e assure le secrétariat médical et aide au bon fonctionnement du centre de santé. Il. Elle permet ainsi aux praticiens de se concentrer sur la prise en charge et le soin des patients. Le.a secrétaire médical.e est rattaché.e directement au coordinateur.rice du centre de santé.

Vous assurez le secrétariat médical du centre de santé :
- vous assurez l'accueil physique et téléphonique et orientez les patients : prise de rendez-vous, renseignements divers, dans le respect des règles de confidentialité et du secret professionnel / médical ;
- vous vérifiez les informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identitovigilance (procédure permettant la prévention et la gestion des risques liés aux erreurs d’identification des patients) ;
- vous gérez le planning de rendez-vous et de la salle d’attente des praticiens du centre de santé ;
- vous traitez les courriers, courriels, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) ;
- vous organisez les rendez-vous avec un spécialiste, les laboratoires...
- vous gérez le dossier des patients : création, mise à jour et numérisation des documents pour intégration dans les dossiers médicaux ;
- vous participez à la gestion des droits ouverts (sécurité sociale, mutuelle) ;
- vous réalisez la facturation et l'encaissement des actes médicaux et paramédicaux ;
- vous participez à la télétransmission et au traitement des retours négatifs des caisses ;
- vous préparez les salles de consultation (sorties de dossiers et classement) ;
- vous traitez les courriers et les courriels (mails) ;
- vous utilisez l'outil informatique et des logiciels métiers ;

Vous assistez les professionnels de santé :
- vous rédigez des comptes-rendus d’examens recueillis à partir d’informations écrites ;
- vous assistez le médecin pour compléter les documents médicaux (bons de transport, dossier MDPH…) ;
- vous participez à la coordination des partenaires (PMI, CAF, CPAM…) ;
- vous participez aux actions de prévention menées (campagne de vaccination, journée de dépistage, sensibilisation au

sport-santé …) ;

Vous aidez au fonctionnement du centre de santé :
- vous participez à la démarche qualité ;
- vous participez à la gestion des stocks du matériel médical et à la commande des stocks de fournitures ;
- vous tenez les tableaux de bord de suivi d'activités ;
- vous assurez la préparation des réunions ou évènements du service ;
- vous construisez des outils d’aide au développement de la littératie en santé ;
- vous participez à la mise en œuvre du projet de santé ;
- vous assurez la continuité de service. L’agent.e pourra être amené.e ponctuellement à assurer les missions dévolues au coordinateur.rice, dans le respect du cadre d’emplois (supervision et encadrement d’équipe).

Ce profil de poste est susceptible d’évoluer en fonction des besoins du centre de santé.

Profil

Vous êtes titulaire d’un diplôme de secrétaire médical ou équivalence.

Expérience de secrétaire médical.e ou d’une expérience professionnelle dans un service de santé appréciée. Vous connaissez le vocabulaire et les terminologies médicales.

Vous maîtrisez les techniques de secrétariat et les différents logiciels bureautiques courants, l’utilisation des technologies de communication et d’information (internet, messagerie…).

Vous avez d’excellentes compétences en rédaction avec une capacité à produire des documents clairs, concis et bien structurés.

Vous communiquez de manière efficace et adaptez le style de communication en fonction du public cible.

Des notions du fonctionnement et l’environnement des collectivités territoriales seraient un plus ainsi qu’une expérience dans l’encadrement et la gestion d’équipes.

Vous êtes reconnu.e pour votre capacité d’adaptation et d’anticipation. Vous êtes organisé.e, rigoureux.se, réactif.ve et aimez travailler au sein d’une équipe pluridisciplinaire.

Vous êtes à l’écoute, discret.e et portez un intérêt particulier pour les publics divers (précaires, allophone...).

Conditions de travail

LIEU DE TRAVAIL : Quartier des Vergnes à Clermont-Ferrand

HORAIRES : 37h30 hebdomadaires

25 jours de congés + 15 jours RTT – Possibilité Compte Epargne Temps

Rémunération statutaire + régime indemnitaire + primes annuelles,

P.D.A., contrat collectif maintien de salaire, Centre Culture Loisirs et Action Sociale

Merci de préciser dans votre candidature vos prétentions salariales.

Pour tous renseignements complémentaires, vous pouvez contacter : le service Recrutement et mobilité professionnelle au 04.73.42.37.75.