CONTEXTE : Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est avoir la garantie d’avoir une mission qui a du sens ! C’est agir pour garantir l’accès universel aux droits et permettre l’accès aux soins de 60 millions de personnes tout au long de leur vie.
Organisme de droit privé gérant une mission de service public, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Paris, est l'une des 101 caisses primaires de la branche maladie du régime général de Sécurité Sociale.
Comptant près de 2 500 collaborateurs, elle est chargée de verser aux assurés sociaux, des prestations liées aux risques maladie, maternité, décès, accidents du travail et maladies professionnelles.
En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité nationale et de la santé de tous.
Au sein du Département Accueil Physique, nous recrutons un responsable d’unité en CDI.
Sous l’autorité du responsable de service et au sein d’une agence d’accueil physique :
-est garant de la continuité de service auprès des différentes structures en contact avec le public dans le cadre notamment des protocoles et chartes régissant les relations avec les services de front ou de back office,
-Accompagne les équipes et participe à la bonne conduite des changements – organisation de la ligne d’accueil – stratégie d’accueil et stratégie multicanal,
-Porte les projets nationaux et locaux importants : la MAS : Mission accompagnent santé, mon espace santé, les -actions à mener dans les espaces en libre-service, notamment.
Connaissance de la législation et de la réglementation nécessaires à l’exercice de l’activité, des procédures et logiciels associés ou capacité à les acquérir
-Capacité d’analyse des indicateurs pour vérifier la pertinence des traitements et améliorer les résultats
-Connaissance des outils bureautiques ou capacité à les acquérir
Dans le cadre de l’aide interservices, le responsable d’unité sera amené à se déplacer sur toutes les autres structures d’accueil de l’Assurance Maladie de Paris.
FORMATION :
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
Type de Contrat : CDI
Prime d’½ mois de salaire en mai et Septembre (13ème mois)
1 mois de salaire réparti sur les mois de novembre et décembre au prorata du temps de présence annuel (14ème mois)
Prime d’intéressement au prorata du temps de présence en Mai
Avantage :
Mutuelle d’entreprise – CPAMIF – Membre du réseau Almerys
Systèmes d'Information.
Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM DE PARIS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles en situation de handicap.
Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d’une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l’exercice de leurs missions.
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