Leader de la sécurisation des chantiers et des échafaudages et fort de plus de 25 années d'expérience, nous offrons à nos clients une large gamme de services pour réduire les risques rencontrés sur les chantiers de construction sur l'ensemble du territoire national. Entreprise à taille humaine et dynamique, nous sommes attachés aux valeurs humaines. Au sein de notre entreprise, le/la Chargé(e) de recouvrement a pour mission principale de mettre en oeuvre des mesures afin de réaliser les objectifs d'encaissements et de réduire les retards de paiement.
Fonction support de l'entreprise, il/elle contribuera au bon développement de l'entreprise en garantissant une trésorerie saine.
- Missions (liste non exhaustive) :
Au sein de la Direction administrative et financière, sous la supervision du Responsable Recouvrement de la société Prodomo, vous aurez pour principales missions :
- Assurer le recouvrement des créances : relancer par tous moyens (phoning, courriers et mails) ;
- Suivre les encaissements journaliers par la réalisation d'un reporting ;
- Adresser tous les documents nécessaires à la régularisation rapide (courrier, relevé de compte, duplicata de facture) ;
- Négocier avec le client afin d'obtenir une promesse de règlement ;
- Identifier les litiges et transmettre l'information au(x) service (s) concerné(s) ;
- Solliciter les protagonistes des différents départements pour la résolution des litiges en cours ;
- Préparer les dossiers pour le contentieux (services externalisés),
- Mission de déclaration dans le cadre des procédures collectives ouvertes ;
- Mettre à jour les contacts (coordonnées complètes des clients à relancer);
- Atteindre les objectifs déterminés par le Responsable;
- Gérer le portefeuille en lien avec le service comptabilité (transmission du courrier, chèques, ordre de virement, aide aux lettrages, suivi du compte en attente);
- Rendre compte de son activité et de ses résultats régulièrement de manière formalisée ;
- Etre force de proposition dans l'amélioration de la gestion du poste.
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