Technicien support technique électrotechnique h/f

Créé en 2001, le Réseau Alliance, spécialiste du recrutement et de l'intérim, (CDI -CDD -CTT) est implanté dans 5 pays (France, Luxembourg, Espagne, Maroc, et la Suisse).
Entreprise familiale, nous plaçons l'humain au coeur de notre métier. Nous accompagnons les femmes et les hommes tout au long de leur vie professionnelle.

Le Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec des groupes d'envergure internationale jusqu'aux PME régionales, dans des domaines variés.
Nos 60 agences sur le territoire Français sont à votre disposition pour vous apporter un service de proximité sur mesure, dans tous types d'activité (BTP, logistique, industrie, tertiaire, finance, médical, etc.) Nous recherchons pour l'un de nos client, un technicien support technique électrotechnique H/F.

Participez activement à la transition énergétique aéronautique !
Notre client est un spécialiste mondialement reconnu des équipements assurant l'alimentation en énergie des avions au sol. Acteur clé de la transition énergétique, la société conçois et fabrique à Orléans des générateurs électriques, des climatiseurs et compresseur de démarrage réacteur pour fournir l'énergie dont l'avion a besoin pendant ses transits en aéroport.

Ouverte au monde multiculturel, ils exportent 90% de notre production vers 145 pays, avec un réseau d'agents-collaborateurs réparti sur les 5 continents.

CONTEXTE :
En pleine expansion, la société poursuit sa route dans la transition énergétique aéronautique. Afin de répondre au mieux aux demandes de leurs clients, ils recherchent un technicien support technique.

Au plus proche des clients, vous effectuez le dépannage des machines à travers le monde. Véritable ambassadeur technique de la société, vous effectuez également la mise en service des machines neuves et dispensez les formations techniques aux clients.

VOS MISSIONS :
· Traiter les demandes clients via téléphone, email ou chat et le guider dans sa recherche de panne,
· Diagnostiquer les problèmes rencontrés
· Intervenir sur site client pour réaliser la mise en service des matériels et des dépannages
· Dispenser des formations à l'utilisation et à la maintenance du matériel (en usine ou sur site client)
· Participer aux réceptions en usine et démonstrations de matériels aux clients
· Rédiger des Bulletins Service

Avantages :
Bénéficiez d'une gamme d'avantages conçus pour soutenir votre bien-être professionnel :

- Flexibilité des horaires pour concilier au mieux votre vie professionnelle et personnelle
- Prime de participation aux bénéfices
- Primes attractives
- Possibilité de polyvalence des missions pour enrichir votre expérience professionnelle
- Avantages et activités CSE