Gouvernant d'etage/ gouvernante d'etage en hôtellerie_ 5* (h/f)

EXPERIENCE OBLIGATOIRE

Rejoignez l'excellence hôtelière avec PEARL !

PEARL est une entreprise en pleine expansion, reconnue pour son expertise dans l'hôtellerie et le luxe à Bordeaux, Toulouse et Paris. Nous plaçons la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos collaborateurs au cœur de notre développement. Engagée dans l'innovation, PEARL utilise les dernières technologies pour offrir des prestations d'exception.

Devenez Gouvernant(e) d'étage dans un hôtel prestigieux à Bordeaux !

Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) d'étage pour rejoindre l'un de nos établissements de luxe. Vous serez responsable du service Housekeeping et de la gestion de votre équipe composée d'une assistante gouvernante, de femmes et valets de chambre, ainsi que d'équipiers d'étage et lieux publics.

Vos missions : Garantir l'excellence au quotidien

Management

Recruter, former et développer les équipes Housekeeping.
Encadrer, organiser et superviser le travail de votre équipe.
Établir les plannings en fonction de l'activité de l'hôtel.
Assurer une communication fluide entre les services et partenaires externes.

Gestion

Gérer les stocks et organiser les commandes de produits et matériels.
Veiller à l'optimisation du budget alloué.
Collaborer avec la Direction pour les investissements nécessaires.
Opérationnel

Assurer des contrôles quotidiens pour garantir la propreté des chambres et espaces communs.
Maintenir un niveau de service irréprochable en conformité avec les normes d'hygiène et de sécurité.
Travailler en étroite collaboration avec le service technique pour les réparations et améliorations.
Assurer un confort optimal aux clients en répondant à leurs attentes et demandes spécifiques.
Superviser les inventaires de linge, des produits d'accueil et des équipements.
Rédiger les rapports d'activité du service Housekeeping.

Votre profil : Excellence, rigueur et leadership

Vous avez une expérience confirmée dans un poste similaire au sein d'un hôtel 5 étoiles.
Vous êtes organisé(e), autonome et avez un œil aiguisé pour le détail.
Vous savez motiver et fédérer une équipe autour d'un objectif commun.
Vous avez une excellente présentation et un sens aigu du service.
La maîtrise de l'anglais est indispensable.

Pourquoi rejoindre PEARL ?

Chez PEARL, nous valorisons nos collaborateurs et leur offrons des opportunités de formation adaptées. Vous évoluerez dans un cadre dynamique et prestigieux, où professionnalisme et esprit familial se conjuguent harmonieusement.

N'attendez plus et rejoignez nous pour une aventure professionnelle enrichissante !

Experience: 12 Mois

Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Organiser le traitement des commandes,Organiser le travail d'une équipe

Langues: Anglais exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Désinfection, désinsectisation, dératisation

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.