L'ACO est le créateur et organisateur des 24 Heures du Mans qui ont lieu depuis 1923 sur le mythique circuit du Mans. Cette épreuve iconique du sport automobile connait aujourd'hui un développement international accéléré grâce au Championnat du Monde d'Endurance de la FIA (FIA WEC) qui permet aux passionnés du monde entier d'assister à des épreuves de type Le Mans lors de huit courses organisées sur quatre continents.
Le circuit du Mans accueille d'autres nombreuses manifestations internationales comme les 24 Heures Motos, le Grand Prix France Moto, Le Mans Classic, les 24 Heures Camions, les 24 Heures Karting
En complément, l'ACO développe d'autres activités liées aux sports mécaniques et à la sécurité routière, et qui contribuent à son rayonnement national et international :
- L'organisation de séminaires et événements d'entreprises dans un lieu mythique,
- Un complexe international de Karting,
- Les écoles de pilotage,
- La location des pistes,
L'ensemble de ces activités est organisé par des équipes de collaborateurs animés par les valeurs de l'ACO : Ethique, Esprit d'équipe, Excellence, Indépendance, Pérennité et Passion, et qui travaillent chaque jour au coeur même du circuit des 24 Heures.
L'expertise de nos collaborateurs porte notamment sur les métiers suivants : sport mécanique, commercial et marketing, communication, et fonctions transverses. Le Chargé de Commercialisation Billetterie a pour mission principale d'assurer la commercialisation de la billetterie des différents événements et le support aux clients, au sein de l'équipe Billetterie, sous la supervision de la Responsable Billetterie qui coordonne les actions de l'équipe et détermine les priorités.
Vous serez amené à :
- Renseigner les clients français et étrangers (téléphone, emails, guichet),
- Gérer la relation commerciale avec les clients BtoC :
- Commercialisation des offres,
- Gestion de commandes clients : saisie de commande et de règlement, relance client, impression et envoi des billets,
- Suivi des règlements,
- Gestion des demandes, des litiges et des réclamations clients.
- Être référent sur le suivi de gestion de dossiers qui vous seront affectés et présent lors des événements dans les points Relation Clients (ventes, réclamations).
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