Assistant(e) administration des ventes - idf h/f

RESPONSABILITÉS :

Nous recherchons un(e) assistant(e) ADV à temps plein, en CDI sur notre agence de Nanterre sur Marne située 29 rue des hautes Pâtures -92000
Les missions
>Relation clients
Traitement de toutes les communications (mail, téléphone, courriers etc.) ;
Contrôler les commandes clients et fournisseurs en cours dans Artis
Traiter les résiliations et les litiges
>Gestion administrative
L'administration des ventes en support avec le service commercial (enregistrement des commandes, suivi des ventes, traitement des contrats, facturation) ;
S'assurer des commandes fournisseurs ainsi que de leurs suivis administratifs ;
S'assurer des délais de livraison auprès des fournisseurs.
>Suivi facturation
La facturation des contrats de maintenance (relevé, saisie des compteurs...) ;
Le suivi et la gestion des réclamations clients.

PROFIL RECHERCHÉ :

La relation client est votre leitmotiv, votre sens du relationnel est l'un de vos plus grands atouts.
Avec plus de 4500 clients, vous avez l'envie de participer au développement de notre service administratif en Ile de France, alors rejoignez-nous dans cette aventure où la satisfaction client mais également le bien-être de nos collaborateurs est au cœur de nos préoccupations de chaque instant
Les pré-requis :
3 ans d'expérience sur un poste ADV
Connaissances des outils informatiques
Excellente communication verbale et écrite.
Rigueur et organisation.
Travail en équipe
Notions de comptabilité clients (avoir/factures)
Temps de travail
37h
12 RTT/an
Les avantages
Télétravail
Tickets repas (8,40€)
Mutuelle familiale à 50€ par mois
Comité d'entreprise (chèques vacances, chèques cadeaux, plateforme de billetterie)
Participation aux bénéfices + actionnariat groupe
Evènements entités, évènements groupe
Rémunération
2400€ brut par mois

Experience: Expérience exigée

Qualification: Employé qualifié

Koesio Ile de France c'est plus de 180 collaborateurs présents sur 3 sites pour accompagner ses clients dans la conception et la réalisation de leurs projets de transformation numérique !
KoesioRecrute
Tu souhaites rejoindre une équipe soudée et motivée ? Faire partie d'un projet ambitieux et challengeant, qui façonne l'avenir numérique ? Tu es au bon endroit : nous avons une opportunité pour toi !