Side transforme l'univers du travail temporaire grâce à une plateforme d'intérim en ligne qui sélectionne les meilleurs profils et automatise les démarches administratives 24/7. Nous recherchons un technicien support client (H/F) pour le compte de notre client, acteur majeur de la mobilité douce dans l'Eurométropole de Strasbourg (EMS), situé à Strasbourg.
Votre mission :
- Accueillir et renseignements par téléphone et email
- Mise à jour des bases de données clients
- Analyse et réponse aux demandes et réclamations
- Garantie de satisfaction client
- Assurer une communication efficace entre équipes
- Suivi des demandes et réponses
- Suivi des dossiers administratifs et commerciaux
Informations complémentaires :
- Horaires : 35h/semaine
- Rémunération : 12,11€/heure brut (+ IFM/ICCP)
- Mission longue à prévoir
Profil recherché :
- Vous êtes motivé et sérieux
- Vous disposez d'au moins 6 mois d'expérience réussie sur un poste similaire
- Vous maitrisez l'anglais
Ref : TSC Strasbourg
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