Positionnement
Au sein de la Direction de la Qualité de la division Hermès Bijouterie, le Responsable Qualité Pierres est rattaché au Responsable Pôle Qualité Pierres
Contexte
La Qualité est au cœur de la stratégie de la Maison dans un contexte fortement créatif et de renouvellement permanent.
La Bijouterie est dans une dynamique de croissance, sur des produits à forte valeur ajoutée, mobilisant des savoir-faire multiples et exigeants en termes de qualité.
Dimensions du poste
30 fournisseurs, 4 laboratoires
Au quotidien, il travaille en collaboration avec :
1. Les Achats, les appros
2. Les diamantaires, les lapidaires
3. Les laboratoires
4. La logistique
5. La qualité produit fini
6. Le développement Décline les orientations du service, propose la politique d’assurance qualité des fournisseurs et la met en œuvre
Finalité du poste
Au sein de l’équipe qualité pierres, le Responsable Qualité Pierres est garant de la qualité des pierres livrées par les fournisseurs et de la démarche d’assurance qualité conformément à la stratégie qualité globale définie.
Il accompagne nos fournisseurs sur le management de la Qualité et le déploiement de l’Assurance Qualité.
Localisation : Pantin – déplacements réguliers chez les fournisseurs
Nature et étendue des activités principales pour la matière concernée
Relation fournisseur et Assurance qualité
7. Fixe les objectifs en collaboration avec la Responsable du Pôle Qualité Pierre et anime la performance des fournisseurs
8. Anime les rituels fournisseur
9. S’assure de la compréhension et du respect des critères qualité chez les fournisseurs
10. Alerte en cas d’anomalies récurrentes
11. Rédige et suit le plan de surveillance naturalité et qualité (construit une stratégie de prélèvements pertinente)
12. Etablit les chemins de contrôle et les modes opératoires pour chaque type de pierres
13. Choisit les moyens et applique les techniques et méthodes de contrôle adaptées
14. Accompagne les fournisseurs sur le déploiement d’un système d’assurance qualité (suivi d’indicateurs, Audit, Matrice du changement, s’assure de la mise en œuvre et de l’efficacité des plans d’actions, challenge le plan de surveillance naturalité et qualité, …)
15. Développe la subsidiarité, fait grandir, responsabilise dans le cadre de la délégation
Posture
16. Fonctionne de manière transversale
17. Prend les décisions, communique, responsabilise
Profil et compétences
Formation Ingénieur – 5 à 10 ans d'expérience dans le management de la qualité
Capacité à développer les méthodologies de résolution de problème (8D, AMDEC, 5P, QQOQCCP…)
Goût pour le travail en équipe, dynamique, adaptable.
Capacité à conduire le changement
Excellent niveau de communication écrit et oral
Très bon relationnel pour travailler en interface avec différents services
Une connaissance du secteur de la joaillerie est très appréciée
Anglais courant
Critères de réussite
18. Prélèvements naturalité/qualité conformes
19. Assurance qualité ancrée, les processus solides
20. Qualité de la relation transversale / fournisseurs
21. Exigence Hermès reconnue et appliquée
22. Indicateurs aux objectifs
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.