Chef(fe) de reception h/f/nb

Description de l'entreprise

Ton terrain de jeu:

Un hôtel flagship de 388 chambres au design contemporain

Un restaurant convivial & élégant (BISTRO MILLESIME) avec son bar et sa terrasse

17 salles de réunion


Description du poste

Tu as du dynamisme à revendre, tu es souriant (e) attentionné(e) et motivé en toutes circonstances pour relever tous types de challenges, alors ce poste est fait pour toi.

Ici tu y trouveras une équipe dynamique et conviviale alors ne perd plus de temps, découvre les missions proposées et postule !

Dans les missions qui te seront confiées tu devras :

- Être un leader, organisé(e) et rigoureux (se) ainsi qu’un(e) animateur (rice) d'équipe.

- Proposer/Organiser des animations afin de surprendre nos clients

- Manager et motiver les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client

- Etre en charge du recrutement, formation, évaluation, élaboration des plannings...

- Développer la motivation et l'adhésion de ses équipes en créant un bon climat de travail

- Etablir un relationnel de qualité avec le client, tout au long de son séjour, afin de le fidéliser

- Suivre les indicateurs qualités et élaborer les plans d’actions nécessaires

- Etre garant de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service

- Faire vivre les projets de la marque et du groupe et s’assurer du respect des standards

Nous attendons alors avec impatience ta candidature pour partager avec nous la passion de l'hôtellerie et notre envie de faire plaisir…la team Mercure Expo !


Informations supplémentaires

Avantages *:

13ème mois

Prime sur objectif

Augmentations annuelles (NAO)

Remboursement de transport Navigo à 50%

Intéressement collectif et participation

Plan d'épargne salariale avec d'abondement

Comité d'entreprise (CSE)

Ligne d’écoute et d’accompagnement 7/7

Mutuelle et Prévoyance du Groupe

Carte collaborateur Heartists

* certains dispositifs sont soumis à des conditions d'ancienneté