Technicien support it

Vous aimez travailler en environnement industriel ? Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre sens du service ?

J'ai peut-être une opportunité pour vous !

Je suis Laetitia Edeline, recruteuse spécialisée sur les métiers de l'IT, et recherche un Technicien Support IT F / H pour l'un de mes clients, société industrielle du Nord.

Vous rejoignez l'équipe Support, sous la responsabilité du Responsable Technique, et veillez au maintien des services informatiques destinés aux utilisateurs finaux (salariés de l'entreprise et clients externes).

Vous intervenez ainsi sur :

* la gestion des incidents et / ou demandes des utilisateurs, impliquant des actions côté système, côté réseau, côté applicatif ; à distance ou en proximité selon le besoin
* la mise à jour de la documentation technique
* la gestion des équipements informatiques de l'établissement (inventaire matériel, commandes,...)
* la participation aux installations d'équipements

Minimum Requirements :

1. Une expérience de 2 ans mini en support informatique ou assistance technique aux utilisateurs
2. Une bonne connaissance de l'environnement Windows
3. Une aisance sur l'utilisation d'outils ITSM
4. La connaissance d'un environnement industriel est un plus

Vos qualités personnelles :

1. Capacité à travailler en équipe
2. Sens du service client
3. Patience et Pédagogie

Poste en CDI, au sein d'une entreprise industrielle, internationale.

Salaire fixe : de 25 à 28 K€, à définir selon profil.

Avantages : Mutuelle, Tickets Restaurants, prime d'intéressement.

#J-18808-Ljbffr