QUE FEREZ-VOUS ?
Rattaché(e) à Lysiane, notre responsable qualité, vous serez en charge de l'Assurance Qualité Client et Fournisseur avec une répartition 80% bureau / 20% sur bateau et au sein d'une équipe de 8 personnes.
VOS 3 MISSIONS PRINCIPALES SERONT :
* ASSURANCE QUALITE CLIENT (AMÉLIORATION CONTINUE) :
* Analyse des réclamations clients et retours enquête satisfaction client
* Participer aux réunions Qualité avec les Techniciens de Contrôle pour leur répartir les actions de recherche de causes racines
* Déclencher les Signalements Qualité (SQ) vers le Bureau d'études/Méthodes, suivre leurs résolutions et l'efficacité des solutions
* Tenir à jour les indicateurs d'Amélioration continue Client
* ASSURANCE QUALITE FOURNISSEUR (AMÉLIORATION CONTINUE) :
* Emettre les FNC aux fournisseurs et suivre leur prise en charge (FNC Préalablement saisies et déclenchées par les Techniciens de Contrôle et/ou par la production)
* Vérifier la mise en place des actions correctives par le fournisseur afin d'éradiquer les causes racines
* Maintenir à jour la base de données (échantillonnage) des pièces critiques à contrôler pour les Techniciens de contrôle
* Tenir à jour les indicateurs d'Amélioration continue Fournisseur
* PROJET ISO9001
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* Participer au projet de mise en place de l'ISO9001
* Participer/Réaliser des audits internes et externes
NOUS SOMMES FIERS DE POUVOIR PROPOSER DEPUIS DES ANNÉES DES PARCOURS D'ÉVOLUTION À NOS SALARIÉS.
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