Poste et missionsIntégré.e au Centre de Services Grand Sud, votre rôle d’animateur d’équipe et d’interlocuteur privilégié du client, fera de vous un élément central de chaque projet. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs enjeux (grands comptes et PME, en France ou à l’International).
Vous aurez la responsabilité du pilotage des projets et superviserez toutes les étapes de réalisation. Vous orchestrerez le bon déroulement des projets en fédérant les équipes.
Vous serez notamment impliqué(e) dans :
L'élaboration du plan de réalisation du projet : définir le périmètre du projet, en estimer la charge et les ressources nécessaires, construire et suivre le planning, etc.
Le pilotage du projet : détecter, analyser et suivre les risques du projet, contrôler les charges et les coûts du projet, mettre en œuvre les pratiques ISIA en termes de qualité, etc.
La contribution aux avant-ventes : recueillir et qualifier le besoin, analyser le cahier des charges, établir des chiffrages et proposer des plannings, conseiller sur des solutions répondant aux besoins du projet, etc.
Le management de l’équipe projet : identifier et mobiliser les compétences nécessaires au projet, optimiser la répartition des ressources, favoriser la cohésion d’équipe, etc.
La gestion de la relation et la satisfaction client : échanger, communiquer, favoriser la co-responsabilité, représenter ISIA, etc.
Profil recherché
Vous avez une expérience significative en gestion de projet (animation de réunion, planification, gestion des risques, chiffrage, etc.)
Vous avez le sens du service, pour vous la relation client se veut durable et de confiance
Reconnu.e pour votre leadership, vous savez créer un esprit d’équipe qui implique et fait collaborer tous les membres
Vous avez une aisance relationnelle naturelle et une capacité à communiquer de façon claire et efficace
Vous avez le sens de l’organisation et êtes en capacité de prendre les bonnes décisions dans le respect des délais
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