Conseiller téléphonique pièces et accessoires automobile h/f

RESPONSABILITÉS :

¿¿¿¿ Rejoignez l'équipe Mercedes-Benz à Besançon ! ¿¿¿¿
Envie de participer à l'aventure des pièces de rechange tout en faisant rayonner l'image de Mercedes-Benz ? On a l'opportunité rêvée pour vous !
On recrute un(e) : Magasinier Vendeur Téléphone Pièces de Rechange (H/F)
¿¿¿¿ C'est quoi la mission ?
Rattaché(e) au coordinateur pièce de rechange des activités Mercedes-Benz, vous serez l'élément clé d'un centre d'appels ultra-dynamique ! En gros, vous serez la voix magique au bout du fil qui va guider nos clients particuliers et professionnels dans leur quête des pièces de rechange parfaites. De l'automobile au poids lourd, en passant par les bus, vous aurez l'occasion de plonger dans l'univers de la marque à l'étoile et d'apporter des solutions à nos clients qui roulent en Mercedes-Benz.
¿¿¿¿ Pourquoi nous rejoindre ?
- Vous intégrerez une équipe dynamique et passionnée.
- Un super job, dans un cadre de travail convivial, où chaque jour est un challenge excitant !
- L'image de Mercedes-Benz, c'est un gage de qualité et de prestige. Vous serez fier(ère) de représenter cette marque mythique !

PROFIL RECHERCHÉ :

¿¿¿¿ Votre rôle au quotidien :
- Référencer et commercialiser les pièces de rechange par téléphone.
- Informer et conseiller nos clients pour leur offrir la meilleure expérience possible.
- Être le super-héros de la satisfaction client, fidèle à l'image de la marque !
- Vous serez au cœur de l'action, et votre but ultime : rendre nos clients heureux, toujours plus satisfaits et... fidèles !
¿¿¿¿ Le profil rêvé ?
- Vous avez une formation en mécanique automobile ou commerce.
- Vous aimez parler, conseiller, vendre, et créer des liens. Le téléphone, c'est votre terrain de jeu !
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et aimez faire de chaque appel une expérience positive.
- Les outils informatiques ? Vous les maîtrisez, et si vous connaissez les logiciels de référencement de pièces détachées, c'est carrément un plus !
- Le contact humain, c'est votre super pouvoir ! Vous savez écouter, comprendre et répondre aux besoins des clients.
- Et bien sûr, vous êtes passionné(e) par l'automobile et l'univers Mercedes-Benz !
Vous vous voyez déjà en train de conseiller vos clients tout en apportant des solutions efficaces et rapides ? Alors, on vous attend avec impatience ! ¿¿¿¿
Il suffit de nous envoyer votre candidature, et nous serons ravis de vous accueillir dans l'équipe ! ¿¿¿¿