1. Job Description
En appui des équipes opérationnelles, vous gérerez, sur un Territoire déterminé:
* Le recouvrement amiable des impayés locataires présents:
* Examiner les dossiers susceptibles d'avoir un impayé
* Prévenir et gérer l'impayé : relances, visites à domicile, appels téléphoniques, SMS, convocations…
* Déterminer et mettre en œuvre des procédures précontentieuses appropriées en fonction du dossier
* Mettre en jeu des garanties
* Faire la saisine des CAF et CCAPEX, suivre les plans et échanger avec les CAF dans le cadre du maintien ou du rétablissement des aides et des éventuels rappels
* Relancer les débiteurs ayant donné congé et actualiser et enregistrer leurs coordonnées
* Participer aux réunions internes et rendre compte des actions réalisées au N+1
* Suivre et gérer les procédures de surendettement
* La coordination avec les autres services / partenaires
* Assurer le lien avec les équipes en agence sur les dossiers suivis
* Avoir un rôle de représentation au sein des instances représentatives
* La réalisation de missions ponctuelles
* Participer à des campagnes spécifiques (prévention de l'impayé, SLS, régularisation de charges débitrices, défaut d'assurance…)
* Réaliser des actions ponctuelles en lien avec les Conseillères sociales et les équipes contentieux
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