Assistant adv (h/f)

Missions :

Notre client est une PME du secteur BTP. Vos missions sont les suivantes :
- Réception et traitement des appels ou commandes des clients
- Prise de rendez-vous pour programmation des interventions de dépannage
- Programmation et préparation des tournées journalières
- Gestion des techniciens pendant leurs interventions
- Traitement des retours clients
- Pré-facturation

Profil :
Diplômé(e) d'un bac +2 vous êtes autonome, doté(e) d'un bon relationnel et d'un esprit d'équipe. Vous êtes ponctuel(le).

Experience: 1 An(s)

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.