Activités principales :
-A partir des mails clients, établit une facture pro-forma
-Saisit des commandes avec des délais,
-Contacte les transporteurs pour acheminer les marchandises et pour obtenir un prix de transport,
-Elabore les documents douaniers, établit les formulaires réglementaires,
-Apporte une réponse aux clients sur les éventuels litiges liés à de mauvaises conditions d'acheminement ou à des retards de livraison,
-Vérifie les livraisons et traite des litiges avec les transporteurs et les transitaires,
-Etablit les factures le jour du départ de la marchandise,
-Pour le grand export, établit des lettres de crédit,
-Vérifie dans l'ERP la livraison et la facturation des commandes,
-Communique aux clients des informations d'ordre techniques sur les produits par l'envoi de documentations et à partir de réponses données par l'assistant technique.
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