Assistant / assistante administration des ventes confirme (h/f)

ESN composée de 12 collaborateurs, installée en moyenne vallée du Rhône depuis plus de 20 ans, assure auprès de ses clients professionnels un service de qualité, recherche sa (son) nouvel(le) Assistant / Assistante administration des ventes et communication
Vos missions :

Relation clients :
- Assurer un accueil téléphonique, physique, mails de qualité
Développement commercial :
- Prospecter par téléphone la clientèle et vendre des produits/services
- Etablir des devis (traitement commercial et administratif)
- Soutenir les services et répondre aux demandes diverses liées à l'activité
Gestion administrative et suivi des commandes :
- Gérer le quotidien de l'entreprise
- Réaliser une partie de l'administratif
- Suivre les devis, commandes, factures
- Saisir et suivre les interventions des techniciens
- Relancer les règlements clients
- Réceptionner les livraisons
- Préparer les expéditions de produits
Communication :
- Assurer la communication externe de l'entreprise (invitations clients/prospects, gestion des réseaux sociaux, animation du site internet, ...)
Vos compétences :
- Bonnes connaissances de l'environnement professionnel informatique
- Maîtriser les outils bureautiques (Microsoft 365, PDF)
- Maîtriser les outils web, réseaux sociaux et les bases de la communication
- Savoir suivre et mettre à jour un dossier, une base de données avec précision
- Aisance orale et rédactionnelle
Savoir-être :
- Faire preuve de dynamisme, organisation, rigueur et précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Savoir travailler en équipe

Poste sur 35h en horaire de bureau classique.
Cadre de travail agréable, matériel dernière génération, pas de télétravail possible.

Experience: 5 An(s)

Compétences: Logiciel de gestion clients,Techniques de vente,Assurer un accueil téléphonique,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Suivre une audience Web,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.