CAPACTUEL CONSEIL RH, cabinet de recrutement fondé en 2004, recrute pour Le Réseau Edenauto, 5ème distributeur automobile en France, vous invite à saisir une opportunité unique en tant que Réceptionnaire/Conseiller client (F/H) en contrat à durée indéterminée situé à ANGOULINS (17)Vos missions principales :Management du secteur après-vente :-Définir et suivre les objectifs.-Soutenir l'encadrement du SAV.-Encadrer les collaborateurs.
Organisation et gestion du secteur après-vente :-Suivre l'activité : collecte de données, élaboration et mise à jour des tableaux de bord, détermination des actions correctives.-Élaborer et suivre le budget annuel.-Participer à la gestion financière : investissements en équipements, détermination des prix de vente.-Organiser fonctionnellement les ateliers après-vente : choix des équipements, suivi des plans de maintenance.-Suivre les garanties.-Traiter les réclamations et gérer les litiges.-Encadrer les activités administratives du secteur après-vente.-Mettre à jour, transmettre et classer la documentation technique et commerciale.-Contribuer à l'élaboration et à la mise en oeuvre des démarches qualité.
Développement commercial de l'après-vente :-Participer activement à la croissance et à la fidélisation de la clientèle.-Le/la Chef(fe) Après-Vente veille à l'application des règles, normes et procédures en matière de service après-vente, qualité de service, droit du travail, hygiène et sécurité, ainsi que du respect de l'environnement.-Négocier les conditions d'achat et de vente avec les prescripteurs, prestataires et clients grands comptes.-Soutenir la force de vente VN/VO et collaborer avec les autres secteurs d'activité de l'entreprise.
Rémunération : 2 318 EUR + 400 EUR primes mensuelles variablesPoste à pourvoir : 39heures hebdomadaires. 8h/12-14h/18hRejoignez une équipe dynamique et innovante pour transformer ensemble l'avenir de notre secteur ! Adressez-nous votre CV à conseil.rh[a]capactuel.info. Nous attendons votre candidature avec enthousiaste.
À propos du profil recherché
Profil recherché :-Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile, et êtes titulaire d'une formation de niveau « niveau formation ».-Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques.-Vous possédez un permis B en cours de validité.-Vous avez un fort intérêt pour la recherche de performance et la négociation.-Vous êtes impliqué(e), dynamique et motivé(e).-Votre rigueur, votre détermination et votre capacité à rebondir sont des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.-Vous avez une appétence pour le management d'équipe et savez faire progresser les collaborateurs qui vous sont rattachés.
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