Alternant responsable de l'espace commercial h/f

École de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de nos entreprises partenaires un Responsable de l'espace commercial en .

UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Management pour la rentrée 2022. Intégrez en alternance le au sein de notre école Rennaise et formez-vous sur le terrain chez notre partenaire.
Durant votre formation, vous alternerez enseignements à l’école MBway de Rennes et expériences en entreprise, en vue d’obtenir un diplôme de niveau Bac +5.


VOS MISSIONS :

1. Garantir le développement commercial des activités du groupe sur un secteur à priorité bancaire (développement du CA, développement et pilotage de l’activité commerciale…);
2. Garantir l’excellence de l’expérience client dans une dimension omni-canal (fluidité du parcours client au sein de l’espace commercial, qualité de conseil…);
3. Organiser l’animation des espaces commerciaux;
4. Assurer le management de l’equipe de l’espace commercial (guichetiers, gestionnaires de clientèles bancaires, gestionnaires de clientèles professionnelles, encadrants de proximité);
5. Garantir la performance de l’exploitation (planification des présences et des absences, optimisation de la gestion des stocks pour l’ensemble du secteur, pilotage de la qualité de service des automates);
6. Assurer la maitrise des risques et de la conformité dans les domaines délégués par le Directeur de Secteur (veille au respect de la conformité, contrôle de 1er niveau).



VOTRE PROFIL :

7. Dynamique, vous avez le sens des responsabilités et de l’organisation;
8. Réactif, vous savez prendre les décisions adaptées aux situations rencontrées sur le terrain;
9. Votre potentiel managérial vous permettra de conduire vos équipes vers l’efficacité et de favoriser une ambiance de travail respectueuse et positive.



EXPÉRIENCE /NIVEAU REQUIS :

10. Bac+3 ou équivalent.