L'agence aquila RH Lyon ouest, spécialisée dans les métiers du tertiaire, de l'automobile, des espaces verts et de l'industrie, vous accompagne dans votre recherche d'emploi en intérim, CDD et CDI.
Nous recrutons pour l'un de nos clients, entreprise reconnue pour son expertise technique dans le secteur du bâtiment et des travaux multi-techniques, un Chargé de clientèle entreprise h/f
Au sein du service technique, vous assistez le Chargé d'Affaires et son Assistant dans la coordination des interventions de maintenance et travaux auprès des entreprises clientes de votre zone.
Le poste est exclusivement sédentaire et les appels proviennent d'entreprises basées en France et en Espagne. Vous travaillez en équipe de 3 dans un petit open space pour favoriser les échanges et la communication avec vos collègues.
Vos missions:
- réceptionner les appels téléphoniques, les traiter ou les transférer aux personnes concernées,
- traiter les demandes d'intervention (tél, internet, mail),
- organiser les interventions (main d'oeuvre, fournitures, outillage, déplacements),
- assurer la bonne réalisation des interventions,
- analyser les comptes rendus d'intervention des techniciens et des sous-traitants,
- relancer les sous-traitants sur les devis et interventions en cours,
- relancer les techniciens sur la validation des interventions,
- assister et informer les techniciens selon leurs besoins.
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