Nous recherchons un Vendeur (se) Réparateur (trice) Smarthone confirmé (e)- H/F.
Nous avons 4 magasins multiservices et 5 kiosques de réparation en téléphonie mobile dans le Var et AM ouest. Nos magasins se trouvent dans de grands centres commerciaux. Nous avons une équipe de 20 salariés expérimentés au service de nos clients et nos équipes sont animées dans la proximité, avec de l'implication et le souci de la performance et du détail.
Ta mission
- Accueillir les clients ;
- Prise en charge de leur matériel ;
- Effectuer des diagnostics précis sur les appareils électroniques pour identifier les problèmes, faire un devis et commander les pièces détachées ;
- Réaliser des réparations matérielles et logicielles sur les smartphones, tablettes et ordinateurs ;
- Remplacer les pièces défectueuses et effectuer des mises à jour logicielles lorsque nécessaire ;
- Optimiser les ventes clients en faisant des ventes additionnelles (vente d'accessoires et de services) ;
- Assurer le bon encaissement et suivi des stocks ;
- Animer l'espace de vente, le merchandising et échanger avec la direction sur les possibilités d'amélioration de notre business et de vos performances !
Profil recherché
- Passion naturelle pour les nouvelles technologies ;
- Expérience de 3 à 5 ans dans un service réparation de smartphone et/ou ordinateurs portables ;
- Très bon sens commercial ;
- Autonomie, flexibilité, sens de l'organisation sont des qualités appréciées ;
- Parler anglais correctement sera un plus ;
- Niveau BTS (informatique, électronique .).
Alors viens rejoindre notre équipe dynamique.
Si tu n'es pas du métier, mais que tu as le sens du service client (expérience dans la restauration par exemple) et une bonne dextérité manuelle (expérience dans des SAV), nous te formerons en interne.
- Horaires : 39H réparties du lundi au samedi (avec un jour de repos) + HS
- Rémunération selon profil
- + Primes sur des objectifs de CA attractives et primes de Challenge
Experience: 12 Mois
Compétences: Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit,Définir des besoins en approvisionnement,Établir un devis,Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures,Monter et régler une installation, une machine,Réparer du matériel de téléphonie mobile, jeux vidéos, tablettes,Réparer un équipement, une machine, une installation,Etre un bon vendeur
Langues: Anglais souhaité
Permis: A1 - Motocyclette <= 125 cm3 souhaité,B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Réparation d'équipements de communication
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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