Notre école, est en partenariat avec un large éventail d’entreprises en Côte-d'Or, assurant ainsi une expérience professionnelle significative à chacun de nos étudiants. L'une de nos entreprises partenaires recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente en alternance.
Description du poste :
Dans le cadre de votre sur 2 ans, vous intégrerez un acteur majeur de la distribution et de la réparation automobile depuis plus de 60 ans. Une entreprise familiale dynamique !
Missions :
1. Intégrer notre équipe après-vente et apprendre à conseiller nos clients sur l’entretien et la réparation de leurs véhicules aux côtés de professionnels expérimentés.
2. Accueillir et conseiller nos clients qui se présentent dans nos ateliers
3. Gérer les interventions (planification en atelier, suivi des prestations et coordination avec l’équipe technique
4. Développer la relation commerciale (promotion des ventes additionnelles, explication des travaux réalisés et fidélisation client)
5. Facturation et restitution (établissement des devis et factures, remise des véhicules en garantissant la satisfaction du client)
Profil recherché :
6. Préparation d’un BTS NDRC sur 2 ans
7. Passionné(e) par l’automobile et la relation client, vous avez le sens du service et appréciez le travail en équipe
8. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et prêt(e) à évoluer dans un environnement dynamique
Modalités :
9. Alternance de 2 ans.
10. Démarrage pour septembre 2025.
11. Localisation : Dijon
12. Les plus : Une formation terrain enrichissante, une équipe engagée et des compétences clés à acquérir pour votre avenir professionnel !
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