Secrétaire administrative (h/f)

- Gestion professionnelles des appels téléphoniques et accueil cordial des clients
- Prise efficace des demandes de devis et gestion des commandes
- Maitrise du processus de facturation et suivi administratif rigoureux (classement des dossiers)
- Ecoute attentive des besoins des clients et des collaborateurs
- Dévouée, conscience professionnelle requise
- Respect des procédures et des consignes
- Priorisation des tâches
- Travail en équipe
- La bienveillance et la communication sont de rigueur

Experience: 10 An(s)

Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver des dossiers et documents de référence,Utiliser les outils numériques,rigueur,respect des procédures et consignes,Bienveillance,Ecoute active

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication de béton prêt à l'emploi

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.