Technicien(ne) support client service bio-décontamination (h/f)

STERIS SAS propose deux postes en CDI au sein de l'équipe Bio décontamination de son activité Life Sciences. L'équipe biodécontamination est en charge de réaliser des services de biodécontamination (à base de Péroxyde D'Hydrogène) sur les sites des clients (principalement sur secteur pharmaceutique), en France et en Europe. Sous la responsabilité du Responsable de zone vos missions principales seront les suivantes :
- Préparer les interventions prévues chez les clients : préparer le matériel, charger les appareils dans le véhicule, prévoir l'itinéraire de déplacement, préparer les indicateurs chimiques/biologiques
- Se déplacer chez les clients (en France ou en Europe)
- Exécuter des services de décontamination de zone à atmosphère contrôlée (ZAC) sur les sites des clients, sous supervision
- Fournir et exécuter des services de décontamination d'appareils de laboratoires, en autonomie
- Rédiger les rapports d'intervention sur site client, dans les temps impartis
- Rédiger et transmettre les rapports et certificats finaux aux clients dans les temps impartis
- Archiver toute la documentation liée à l'activité (rapports et certificats d'intervention, rapports d'étalonnage, protocoles.) sur les supports appropriés
- Diagnostiquer, réparer et étalonner les appareils STERIS utilisés pour la biodécontamination
- Réceptionner, stocker, libérer et expédier les pièces de rechanges ou appareils selon les procédures internes
- Réaliser les tâches administratives associées aux activités de réparations, étalonnage et suivi sous-traitance
- Mettre à niveau et adapter le matériel selon les directives internes ou clients
- Assurer la communication avec le client pour les détails liés à l'intervention

Pour cela, vous devrez :
- Comprendre parfaitement les technologies de bio décontamination STERIS (par exemple VHP, le dry fog, etc.) avec la possibilité de comparer les technologies concurrentielles et de discuter des paramètres de process VHP (Peroxyde d'Hydrogène), des aspects de sécurité et des exigences microbiologiques avec les clients.
- Respecter et s'assurer que les normes générales de sécurité de STERIS soient conformes, en particulier celles relatives aux services Bio décontamination.
- Contribuer à l'amélioration des technologies STERIS et des offres produits.
- S'informer sur les développements du marché concernant les activités de la concurrence et des opportunités d'affaires et les communiquer à la direction. Identifier d'autres opportunités de services lors de décontamination sur les sites clients.
- Prendre connaissance et respecter toutes les politiques et procédures établies par la société STERIS.

Vous serez rattaché(e) au bureau de Genas (69). Vous serez amené(e) à vous déplacer toute la semaine (du lundi au vendredi) sur l'ensemble de l'Europe et travaillerez un à plusieurs week-ends par mois. A ce titre, plusieurs bénéfices vous sont accordés :
- Prime exceptionnelle, prime du week-end, récupération du temps de travail
- Mutuelle (payée à 72% par STERIS)
- Bonus 10%
- Carte d'affaire d'entreprise
- Ordinateur et téléphone d'entreprise
- Frais de déplacement totalement pris en charge par l'entreprise (Hôtel, essence, restauration.)

Ce poste est ouvert à toute personne autonome, consciencieuse, et impliquée au travail, avec une formation bac+2 (ou équivalent) dans un domaine technique : maintenance industrielle, mécanique et électrotechnique. La connaissance des normes d'hygiène, sécurité et environnement des laboratoires pharmaceutiques est un plus. Vous détenez le Permis B. Des bases en anglais vous permettrons d'appréhender au mieux votre poste notamment à l'écrit (compréhension des standards qualité ou HSE, procédures, rédaction des rapports) et ponctuellement à l'oral lors de réunions internes ou de déplacements.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients,Réaliser un diagnostic technique

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Fabrication de matériel médico-chirurgical et dentaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.