Technicien support client h/f

TRIANGLE INTERIM C'EST
Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours.
Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe.
Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin ! Le cabinet TRIANGLE TALENT recherche pour son client, acteur dans la maintenance aéronautique un TECHNICIEN AU SUPPORT CLIENT (F/H) sur le secteur de YVETOT (76) pour un contrat en CDI.
Dans le cadre de son développement et déploiement à l'international, vous serez rattaché directement au Responsable Support clients. Vous serez responsable du support et du suivi technique des équipements auprès des clients.

Vos principales missions :
- Effectuer une inspection visuelle préliminaire des équipements clients.
- Assurer le suivi technique des dossiers en cours et fournir un reporting régulier sur l'avancement et les risques techniques.
- Gérer les demandes de dérogation
- Participer aux réunions techniques avec les clients (conférences téléphoniques)
- Analyser et préparer les revues techniques clients.
- Contribuer aux revues de facturation et à la préparation des missions.
- Traiter les non-conformités internes et externes.
- Participer aux revues de contrats pour garantir leur conformité technique.
- Examiner et interpréter les documentations techniques opérationnelles, notamment les CMM

Conditions :
- Rémunération en fonction du profil et de l'expérience sur 14 mois
- Du lundi au vendredi 37H, poste de journée (horaires plages variables)
- Environnement international et dynamique
- Formation en interne avec tutorat sur le secteur aéronautique
- CSE + Cadeaux de fin d'année pour les collaborateurs
- Accord participation
- Prime de 13ème et 14ème mois
- Restaurant d'entreprise
- Mutuelle/prévoyance
- Prime d'ancienneté
- Site accessible en transports (bus)