Pour mener à bien ses différentes missions, le community manager possède de solides compétences notamment dans les domaines du marketing et de la communication. Il maîtrise ainsi les réseaux sociaux ainsi que les outils de création de contenu et d’analyse de trafic. Il doit aussi maîtriser les bases du graphisme pour retoucher et adapter les formats des images. Des notions en vidéo sont aussi très appréciées des recruteurs.
En plus de ces compétences techniques, le CM se caractérise également par ses nombreuses qualités personnelles. On retrouve parmi elles :
* le relationnel ;
* la curiosité ;
* la créativité ;
* la réactivité ;
Évolutions possibles
Après quelques années en tant que community manager, il est possible d’évoluer en accédant à des métiers comme :
* consultant en communication ;
* responsable de la communication on-line ;
* responsable communication externe et relations publiques ;
* responsable de la communication interne ;
* responsable de projet web ;
Quelle formation pour devenir community manager
Si le métier de community manager peut être accessible après un Bac+2, il faut toutefois savoir que les recruteurs privilégient les profils issus d’un Bac+3 minimum, voire Bac+5.
Il est ainsi possible de suivre le Bachelor Business Development ou encore le Programme Grande Ecole de l’ICD Business School, avec la spécialisation « Marketing digital et innovation » vous permettent d’acquérir toutes les compétences nécessaires en marketing, en communication ou encore en relation client.
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