Gestionnaire back office h/f

Gestionnaire Back Office H/F

Date de prise de poste : Début septembre 2025

Courtineo est une société de courtage en prêt immobilier et assurance emprunteur à taille humaine, reconnue pour son accompagnement de qualité, à la fois humain, expert et réactif. Nous mettons un point d’honneur à simplifier les démarches de financement de nos clients et à leur offrir un suivi sur mesure.

Lieu : 59700 Marcq-en-Baroeul

Type de contrat : CDI – Temps partiel 3/5

Statut : Employé


À propos de Courtineo

Courtineo est une société de courtage en prêt immobilier et assurance emprunteur à taille humaine, reconnue pour son accompagnement de qualité, à la fois humain, expert et réactif. Nous mettons un point d’honneur à simplifier les démarches de financement de nos clients et à leur offrir un suivi sur mesure.


Missions principales

En tant que Gestionnaire Back Office, vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des dossiers clients après leur premier échange avec le courtier. Vos missions incluent notamment :


Back-office après l’entretien initial

1. Prise en charge du dossier client dans notre outil Cifacil (complétude, relance, suivi des pièces administratives).
2. Mise en signature des mandats de conseil et de courtage (via plateforme de signature électronique).
3. Préparation et organisation de l’ouverture de comptes clients.
4. Suivi de la levée des conditions suspensives, en lien avec le notaire.
5. Récupération des offres de prêt auprès des clients et des banques.
6. Obtention de l’appel de fonds / décompte acquéreur, et coordination de la signature de l’acte authentique chez le notaire.
7. Planification des signatures notariales (prise de RDV, transmission des informations utiles).


A prévoir également

* Présence lors de certaines ouvertures de compte, en appui aux courtiers.
* Accompagnement sur certaines signatures chez le notaire, en soutien administratif ou logistique.
* Il est à noter que l’entreprise est une start-up et que cela requiert une grande polyvalence et flexibilité : d’autres missions annexes pourraient être demandées.


Communication et vie d’équipe

* Participation à l’organisation d’évènements internes, apporteurs ou clients.
* Contribution à la vie de l’équipe, participation à des réunions d’équipe et actions de cohésion.


Tâches administratives diverses

* Classement, archivage, gestion des courriers ou mails entrants.
* Rédaction de documents types (courriers, synthèses, checklists).
* Interface ponctuelle avec les partenaires (banques, notaires, assureurs, etc.).


Profil recherché

Compétences et savoir-faire : nous privilégierons les capacités et le savoir-être de notre futur(e) collègue même si le ou la candidate n’a pas travaillé dans notre secteur d'activité.

* Expérience souhaitée dans un poste administratif, idéalement en milieu bancaire, immobilier ou courtage.
* Capacité d’analyse
* Capacité à gérer des tâches variées de manière simultanée
* Maîtrise des outils bureautiques (Google Workspace, Excel, etc.).
* Aisance avec les outils digitaux (signature électronique, CRM, plateforme Cifacil ou similaire).
* Très bonne orthographe et capacités rédactionnelles.
* Sens aigu de l’organisation, du détail et du suivi.


Savoir-être

* Autonomie, rigueur, fiabilité.
* Sens du service client et excellente communication.
* Réactivité et capacité à prioriser.
* Bonne humeur et esprit d’équipe.


Conditions du poste

* Temps partiel : ⅗ : ½ journée par jour et 1 journée complète - Statut employé
* Télétravail ponctuel possible
* Carte tickets restaurants (valeur 11,97 € / jour travaillé, prise en charge à 60 % par Courtineo)
* Mutuelle & prévoyance d’entreprise
* Intégration au sein d’une équipe dynamique, bienveillante et engagée
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