Conseiller client stars et showroom (h/f)

Manpower SOPHIA TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client Stars et Showroom (H/F) Au sein d'une société de renom, vous contribuerez activement à délivrer un service premium aux clients Stars et Showroom.\n\n?Vous aurez les tâches suivantes : \n - Gestion selon l'activité des problématiques émanant des clients Stars et Showroom, tout en répondant aux appels entrants du canal traditionnel.\n - Suivi administratif des passages/créations/reprises Stars\n - Accompagnement du client dans le cadre de son implantation Stars (présentation des avantages/devoirs Stars, paramétrages informatiques, accompagnement retour de marchandise)\n - Suivi logistique des clients et traitement des anomalies/litiges logistiques des colis Stars\n - Accompagnement des clients sur les procédures Stars (retours Stars, gestion du stock, inventaires, aide à la vente (promotion Sell Out...) à travers des appels/emails sortants.\n - Accompagner le client dans la recherche des bonnes informations à travers l'utilisation des différents outils et applications (Sap, Excel, MYEL,?)\n - Gérer mensuellement les changements de facing (ouverture/fermeture marques) et être un point de contact pour les développeurs de business sur les clients Stars (Business Developers, ISS, TAM)\n - Être un point de contact pour les équipes italiennes (Data Owner, Planning, Logistique, Service Retour,?)\n - Participation aux campagnes d'appels sortants (inventaires, relance retours Stars, support business,?)\n Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum à ce poste, ou avez occupé un poste similaire ? \nVous aimez le monde de l'évènementiel ? Alors n'hésitez pas à postuler !\n?\n - Rémunération : Fixe 30 000 ¤ annuel + 600 ¤ annuel pour 100% d'objectifs atteints au prorata temporis\n - Temps de travail : 39h avec RTT\n - Ticket Restaurant de : 10.83¤ par jours travaillés\n - Horaires : du lundi au jeudi et le vendredi 9h00-12h30 / 13H30 -17H00 et ou 18h00\n\nPoste basé sur Sophia-Antipolis\n\n \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap