🚀 TES MISSIONS :
Rattaché(e) au service Services clients spectateurs, tu seras en charge de la gestion des réclamations clients B2B2C, afin de garantir la satisfaction clients.
Dans ce contexte et sans que cette liste ne soit exhaustive, tes missions seront les suivantes :
- gestion des réclamations clients B2B2C
- édition et envoi des rapports de performances aux partenaires B2B
- suivi et échanges B2B relatifs aux clients B2B2C
- envoi des communications producteurs/spectateurs
- gestion des activités support au service client
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