Alternant social media manager h/f

Sous la responsabilité du tuteur, social media manager de l’entreprise et en tant que membre de l’équipe Communication, vous participez à animer la présence du Crédit Agricole Brie Picardie, banque de plein exercice, résolument ancrée sur son territoire, sur les réseaux sociaux.

Rattaché·e à la Direction de la Communication, vous vous appuierez sur un réseau de correspondants en France dans le groupe Crédit Agricole, et sur les expertises de la Caisse régionale (création graphique et vidéo, marketing, chargé·e·s de communication).

Gestion des réseaux sociaux:

· Suivi du planning de publication des réseaux sociaux en lien avec le plan de communication et les objectifs stratégiques de l’entreprise ; arbitrage des demandes internes

· Suivi statistique permanent et remontée des indicateurs pertinents, notamment auprès des demandeurs

· Community management : réponse sous vérification du tuteur aux demandes clients avec l’appui du réseau d’agences et des autres entités du Groupe Crédit Agricole

· Suivi de la e-réputation de l’entreprise et relais internes

Création de contenus:

· Création de contenus pour répondre aux attentes des demandeurs internes et en particulier : rédaction de textes adaptés aux réseaux sociaux, réalisation de contenus visuels, réalisation de vidéos

· Suggestion et création de contenus originaux en lien avec les valeurs et les objectifs de l’entreprise

· Capacité à gérer une campagne ou un projet de bout en bout, des premières phases de réflexion jusqu’au suivi après la livraison

Aide à l’acculturation collaborateurs

· Réponses aux questions internes sur les usages des réseaux sociaux à titre individuel sous vérification du tuteur

· Veille des tendances et animation d’une communauté de collaborateurs ambassadeurs.

Profil:

· Utilisateur·rice des réseaux sociaux à titre individuel;

· Être force de proposition;

· Faire preuve de pédagogie et d’accompagnement;

· Capacité à gérer en autonomie l’activité ponctuellement;

· Curiosité et suivi de l’actualité, des tendances;

· Bonne culture générale;

· Rigueur et respect du français;

Poste basé à Chessy (77).