Dans le cadre de son développement, SPIRICA recherche un Gestionnaire Middle Office en Contrat à Durée indéterminée.
Rattaché(e) au service Middle Office de la Direction des Opérations et des Partenariats, vous aurez principalement les missions suivantes :
- Identifier, analyser et traiter les actes de gestion prioritaires en lien avec le back office, en application des règles de gestion en vigueur.
- Répondre aux demandes diverses des partenaires (téléphone et mails).
- Traiter les réclamations niveau 1.
- Assurer les relations avec les acteurs internes et externes.
- Réaliser d'autres tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service de gestion, tel que des procédures.
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