Chargé(e) de clientèle h/f - job d'été

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Description De L'entreprise
Nous sommes SGS – le leader mondial du testing, de l’inspection et de la certification.
Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de durabilité, de qualité et d’intégrité.
Nous employons plus de 98 000 collaborateurs et exploitons un réseau de 2 650 bureaux et laboratoires, mobilisés pour permettre un monde meilleur, plus sûr et plus interconnecté.
www.sgs.com/fr-fr
Vous êtes à la recherche d’un emploi ? Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ou simplement vivre une belle expérience dans un grand groupe où le bien-être salarié est au cœur des priorités ?
Alors vous êtes au bon endroit !
Axelle et Claire recherchent un(e) chargé(e) de clientèle H/F pour renforcer l’équipe cet été au sein du service client ObjectifCode – la marque SGS dédiée au passage de l’examen du code de la route en France.
Avec plus de 1000 salles d’examen partout en métropole et dans les DOM, ObjectifCode est la référence nationale du secteur.
Nos clés de réussite ? De vraies valeurs humaines, une forte adaptabilité, et un professionnalisme assumé.
Et surtout : le bien-être de nos équipes, que nous cultivons à travers des actions et animations régulières pour un environnement de travail agréable.
Description Du Poste
Ce que tu vas faire concrètement cet été
Tu seras l’une des premières voix qu’un client entendra chez nous. Et ça, c’est important.
Tu seras là pour filer un vrai coup de main à notre équipe pendant la période estivale. Concrètement, tu vas

* Répondre aux appels des clients et partenaires avec calme et clarté
* Comprendre leur demande et les aider à trouver une solution rapidement
* Saisir les infos dans nos outils informatiques
* Transférer les appels aux bonnes personnes si besoin
* Participer à des campagnes d’appels sortants ponctuelles
Tu ne seras pas tout(e) seul(e) : tu rejoindras une équipe dynamique et bienveillante, où l’entraide est naturelle.
Axelle, ta manager, sera là pour t’accompagner et te faire monter en compétences.
Qualifications
Tu es peut-être la bonne personne si…
* Tu as déjà eu une expérience en relation client (même courte)
* Tu sais t’exprimer clairement au téléphone
* Tu es à l’aise avec l’outil informatique et l’environnement Windows
* Tu es sérieux(se), fiable, et tu aimes quand les choses sont bien faites
Pas besoin d’un CV de 10 pages. Si tu es motivé(e), que tu aimes le contact client, et que tu veux une expérience pro utile pour ton avenir, tu es au bon endroit.
Ce qu’on t’offre cet été
* Une ambiance sympa et dynamique
* 1 jour de télétravail par semaine (oui, même en job d’été)
* Des titres resto, une mutuelle
* Un job qui a du sens, dans une boîte qui te forme vraiment
Informations supplémentaires
Pourquoi rejoindre la team SGS ?
SGS est un groupe international avec des possibilités d’évolutions variées, nous favorisons la mobilité et les évolutions internes.
Nous proposons une diversité de métiers dans de nombreux secteurs d’activités où les compétences de chaque collaborateur se complètent pour apporter une expertise sans faille à nos clients.
Venez vivre une aventure professionnelle et personnelle au sein d’une organisation dont le succès repose sur l’expertise de ses collaborateurs et sur de belles valeurs telles que la passion du métier, l’intégrité, l’esprit d'entreprise et d'innovation.
Le process de recrutement
* Premier échange avec Maxime ou Alix
* Entretien avec Axelle (ta future manager)
Vous souhaitez vous épanouir au sein d’un grand groupe international et faire partie d'une équipe dynamique ? Rejoignez-nous !


Seniority level

* Not Applicable


Employment type

* Full-time


Job function

* Customer Service
* Industries
#J-18808-Ljbffr