L'Recrute, Cabinet de Recrutement généraliste, recrute pour son client, distributeur de l'électronique d'automatisation des portes industrielle, leur futur(e) Technico-commercial(e) sédentaire en automatisme.
A PROPOS DU POSTE
L'agence commercialise et distribue des produits de contrôle d'accès, verrouillage, interphone, motorisation industrielle automatisé. Votre rôle est de conseiller et de guider les clients sur la partie technique, en valorisant les produits et les services de l'entreprise par la même occasion.
Le domaine technique représente 80% du poste et le domaine commercial 20% : dans ce cadre, vos missions seront :
Techniques :
- Offrir une réponse technique qualitative aux clients
- Mise à jour de la base de données clients en fonction des informations obtenues lors de l'appel
- Participer à la hotline téléphonique, traitement des appels techniques des clients
- Effectuer des assistances à la mise en service du produit
- Diagnostiquer les pannes-produits
Commerciales :
- Répondre, conseiller et orienter les clients par téléphone, leur adresser les devis adaptés à leurs besoins
- Traiter les retours SAV comptoir
- Gérer et ranger les réceptions de produits, participer à la bonne gestion du stock agence
- Entretenir le show-room et mettre en valeurs les produits exposés
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