Description du poste
Au sein de l'Espace SFR. de Riom, vous serez chargé/e de vendre des produits et services en lien avec l'activité précédemment mentionnée, mais également la gestion de l'après-vente, le suivi administratif des dossiers clients, le traitement de certains litiges. Vous assurerez donc toute la relation clientèle en elle-même et serez garant de la qualité de cette dernière.
Vous avez une formation Bac à Bac +2 commerce ou une expérience d'au moins 2 ans dans le domaine de la vente.
La satisfaction du client est votre priorité et vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service. Vous avez un bon relationnel. Vous avez le sens de l'écoute et vous appréciez le travail en équipe.
Il s'agit d'un poste en CDI (temps plein : 35 heures) à pourvoir dès que possible sur le magasin de Moulins. Travail du lundi au samedi.
Formation interne assurée
*13ème variable mensuel*
*100% promotion interne*
*Accès réductions CE*
*Prime d'ancienneté*
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 600,00€ à 2 200,00€ par mois
Environnement de travail :
En présentiel
Exigences linguistiques flexibles :
Français non requis
Programmation :
Flextime
Travail en journée
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestes et postures de manutention,Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser la mise en rayon
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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