Gestionnaire administratif surendettement h/f

Gestionnaire Administratif Surendettement H/F

Qui sommes-nous ?

EOS France est la filiale du Groupe EOS, un Groupe international présent dans 25 pays, un des leaders mondiaux dans le secteur de l’acquisition et de la gestion de créances. Nous rejoindre c’est intégrer une entreprise :
- dynamique et en croissance
- engagée et tournée vers l’avenir
- à taille humaine : plus de 600 collaborateurs répartis sur 6 sites : Paris, Nantes, Lons, Wasquehal, Papeete et Ebène (île Maurice).

Evoluant dans un univers hautement technologique, et dans un contexte de croissance exponentielle, EOS offre une solution à chaque étape de la chaine de gestion du poste client et investit chaque année plusieurs centaines de millions d’euros dans le rachat des portefeuilles de créances bancaires de toutes natures (créances immobilières, crédit conso, crédits aux entreprises, découverts…). Lors de son dernier exercice financier (2021/2022), le Groupe EOS en France a réalisé un chiffre d’affaires de près de 100 millions d’euros.

Nous recrutons des Gestionnaires Administratifs pour le service Surendettement pour son site de Wasquehal.

Vos missions au quotidien

Au sein d’une équipe de 10 collaborateurs, vous serez en charge de la gestion administrative du suivi de la procédure de surendettement en lien avec les tribunaux et les commissions de surendettement.

Vos missions au quotidien :

1. Traiter les flux dématérialisés venant de la Banque de France
2. Rapprocher les informations/documents reçus, des dossiers des clients surendettés via nos outils informatiques
3. Traiter les courriers et mails : lire et analyser les jugements et courriers de procédures
4. Collecter et mettre à jour les informations du client dans nos outils informatiques
5. Répondre aux différentes demandes du client (mail, courrier)
6. Echanger avec les Banques de France par téléphone, mail

Cette liste de missions n’est pas exhaustive.

Ce que vous recherchez

Une entreprise qui vous accompagne : vous bénéficierez d’une formation interne et d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours d’intégration.
Une entreprise qui vous permet d’évoluer : vous aurez l’opportunité d’enrichir votre parcours professionnel par le biais d’évolutions transversales ou managériales, selon votre profil.
Une entreprise qui se distingue : vous intégrerez une entreprise qui au-delà des mots a des valeurs fortes et un réel engagement à travers une démarche RSE et des actions concrètes tout au long de l’année.

Les avantages à rejoindre la Team EOS France

7. Tickets restaurant (9€) pris en charge à hauteur de 60% par l’entreprise
8. Mutuelle (prise en charge à hauteur de 60%), CSE, participation aux transports
9. En 2023, EOS France fait partie des 5% des entreprises évaluées ayant obtenues une médaille d’or Ecovadis pour sa performance RSE.
10. Index égalité Homme / Femme à 98/100
11. Un cadre et une ambiance de travail agréable (des locaux modernes et lumineux, challenges et évènements plusieurs fois dans l’année)
12. À taille humaine, EOS France compte plus de 600 collaborateurs présents sur 6 sites : Paris, Nantes, Pau, Lille, Papeete et Ebène (île Maurice) et offre la possibilité de bénéficier d’une mobilité sur nos sites.

Vous souhaitez en savoir plus ?

13. Poste : Gestionnaire Administratif Surendettement (H/F)
14. Lieu : Wasquehal à proximité de Lille, bus et accès tramway à proximité
15. Type de contrat : CDI Temps plein 35h
16. Horaires : 9h-17h
17. Salaire : à partir de 1 800 € fixe brut + prime mensuelle sur objectifs + prime d’expérience mensuelle à partir de 6 mois de présence dans l’entreprise
18. Formation complète (théorique et pratique) à votre arrivée ainsi que d’un management de proximité

Vous réussirez ces missions grâce à votre sens de l’organisation et de l’analyse, ainsi que votre capacité d’adaptation. Votre goût du résultat et votre envie de challenges feront la différence !

Vos atouts :

19. Sens de l’écoute et de l’analyse
20. Rigoureux, organisé
21. Capacité à travailler en équipe
22. Expérience (6 mois minimum) acquise dans un métier administratif, relation Client avec des objectifs à atteindre
23. Votre polyvalence, tâches administratives, gestion et suivi de dossiers seront vos atouts
24. Maîtrise des outils pack Office.

Idéalement formation Bac/Bac+2 juridique, commerciale, relation client