Notre agence Samsic Emploi, recherche pour l'un de ses clients, des chargés de clientèles bilingue anglais (H/F), dédié(e)s à la gestion de relations avec les utilisateurs de télépéage.
Vos Responsabilités :
- Accompagnement des clients dans la création de leur compte.
- Récupération de comptes clients.
- Personnalisation des comptes.
- Gestion des questions et litiges liés aux paiements.
- Traitement des réclamations concernant la réception d'avis de paiement.
- Prise en charge des réclamations liées aux retards de paiement.
- Traitement des réclamations reçues par e-mail ou courrier entrant.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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