Gardien/gardienne de résidences étudiantes (h/f)

Vos missions:
Accueillir et traiter les arrivées et les départs de résidents
S'occuper des dépôts bagages
Faire des rondes au sein de la résidence intérieur et extérieur
Gérer les différents qui pourraient survenir
Gérer la location liée aux différentes activités des résidents
Veiller à la sécurité des résidents
Traiter les demandes des résidents

Tranches horaires prédéfinis et fixes : 17h-22h ou 22h-8h ou 8h-18h
Travail possible le weekend
25h hebdomadaires

environnement lié à la vie d'étudiant,
80% du monde entier (langues étrangères pas nécessaire)

Experience: 6 Mois - sur un poste similaire

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité,Contrôler l'état du bâti,Maintenir un environnement propre et accueillant,Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs,Gérer des réclamations et litiges,Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations,Mettre à jour un dossier, une base de données,Réceptionner, distribuer ou mettre à disposition des courriers, colis, avis d'échéance, quittances de loyer, ...,Recouvrer des loyers,Relayer de l'information,Utiliser les outils numériques

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres hébergements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.