Gouvernant.e d'étage begles (h/f)

Pour compléter notre équipe, Pearl Housekeeping recherche un/une gouvernant(e) d'étagepour exercer dans l'un de nos hôtels sur Bègles.

Vous aurez en charge au sein de cet établissement le service Housekeeping et son équipe, composée de femmes de chambre ,d'équipiers d'étages et équipiers lieux publics.

Sous la responsabilité du manager Housekeeping de Pearl, vous êtes garant du bon contrôle des chambres et des étages ainsi que de la satisfaction des clients. Votre sens du service est inné et vous savez allier efficacité, discrétion et diplomatie avec le sourire.

Vos missions seront les suivantes :

- contrôler le respect des procédures de nettoyage des chambres (départ et recouche) et des étages.

- assurer le confort et la qualité de séjour des clients en répondant notamment à leurs demandes et attentes.

- organiser la journée en fonction des priorités (arrivées clients, interventions techniques.).

- préparer les différents rapports liés aux activités du service.

- appliquer les règles d'hygiène et de sécurité.

- planifier l'activité du personnel des étages.

- évaluer et gérer la charge de travail en fonction des états prévisionnels.

- animer, recruter, former, encadrer les équipes.

- gérer et organiser les stocks.

- assurer la bonne communication avec les autres services de l'hôtel et les fournisseurs.

Nous recherchons le profil suivant :

- vous avez au minimum une expérience d'un an dans un hôtel de même standing.

- vous maîtrisez l'anglais.

- vous faites preuve d'autonomie et de discrétion.

- vous êtes une personne organisée, réfléchie, rigoureuse et soucieuse du détail.

- vous avez une bonne communication.

- vous êtes un leader et véhiculez une image exemplaire auprès des équipes

Les avantages à travailler avec Pearl :

- contrat en CDI, à temps plein.

- travail sans coupure.

- mutuelle 50%

- l'opportunité de travailler avec une équipe de professionnels spécialisé dans l'hôtellerie de luxe (et en plus, équipe sympathique!!)

N'hésitez plus et rejoignez-nous !!

Experience: 12 Mois

Compétences: Planning du personnel,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Contrôler l'état des stocks,Organiser le traitement des commandes,Organiser le travail d'une équipe

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Désinfection, désinsectisation, dératisation

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.