Notre client, filiale française du plus grand distributeur mondial de produits chimiques pour l'industrie, nous confie le recrutement de son gestionnaire recouvrement (F/H) pour une mission initiale d'une durée de 4 mois, évolutive sur du long terme. Poste à pourvoir rapidement à Chassieu (déménagement du site à Genas en avril 2025).
Au sein de l'équipe finances et rattaché(e) au crédit manager, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients grands comptes. Voici les missions qui vous seront confiées : - Prise en charge la gestion d'un portefeuille clients majoritairement composé de grands comptes, - Assurer les relances via des appels téléphoniques et/ou mails auprès des clients débiteurs (environ 700 à 900 clients). - Suivi de vos clients à partir de plateformes dédiées, détection des litiges. - Mise en place de stratégies de recouvrement adaptées pour maintenir la qualité de la relation commerciale. - Négocier si besoin, le montant de la dette et son apurement en prenant des mesures proactives pour résoudre les retards. - Suivi des dossiers en totale autonomie en collaboration avec l'équipe finances. - Proposer des solutions d'amélioration. Salaire et avantages : à partir de 35 K€, négociable selon expérience. 37 heures par semaine, 13 jours de RTT/an, tickets restaurants, possibilité de télétravailler 2 jours/semaine après intégration.
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