Secrétaire médicale au sein du service de médecine nucléaire h/f

Missions Permanentes

A l'accueil du service :

- Accueil physique et information des patients
- Utilisation du logiciel de gestion des dossiers des patients (Xplore), création et recherche de dossiers
- Gestion des rendez-vous sur Doctolib
- Utilisation des logiciels institutionnels (ORBIS : vérification de l'identité des patients, GILDA : cotation d'examen)
- Gestion des appels téléphoniques (urgences, rendez-vous, Xplore)

- Accompagnement du patient et du dossier scintigraphique en zone contrôlée (salle d'injection, secteur scintigraphique et zone TEP)
- Activité médicale libérale : enregistrement des documents administratifs

Au Bureau des rendez-vous :

- Rendez-vous téléphoniques, par email et physiques pour des examens de médecine nucléaire nécessitant une connaissance des protocoles d'examen :
- Appel des patients pour fixer le rendez-vous

- Planification des examens dans le logiciel Xplore Rendez-Vous (identifier le patient, le service demandeur, l'examen attendu, donner les renseignements sur l'examen)
- Gestion des demandes d'examen (validation par le médecin, suivi des demandes)
- Gestion et suivi des dossiers de rendez-vous
- Envoi des convocations aux patients externes (courrier), par emails et aux services hospitaliers (email / fax)
- Gestion des demandes d'examen incomplètes : recherche de coordonnées du patient externe ou de sa localisation en cas d'hospitalisation

Au secrétariat médical :

- Saisie et envoi des comptes rendus validés dans les meilleurs délais (48h max)
- Gestion du dossier du patient

- Gestion des appels téléphoniques :

- Classement des résultats d'analyses (anatomopathologie et biologie) dans le dossier du patient