Chargé de relation client domaine finance crédit mérignac (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, 2 Chargés de relation client domaine finance crédit Mérignac (H/F)
3ème acteur sur le marché du crédit à la consommation en France, commercialise ses produits par l'intermédiaire des réseaux bancaires du Groupe et en assure la gestion. En tant que Conseiller-ère Relation Client, votre cœur de métier est la relation client à distance, par téléphone.
En fonction de nos besoins, vous pouvez être amené-e à intégrer différents métiers :
- Service Client :
- Gérer le service après-vente des crédits à la consommation
- Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux (individuels comme collectifs) en menant une démarche commerciale adaptée dans la vente de nos produits
- Répondre aux attentes de nos clients particuliers et partenaires bancaires, dans le respect des procédures
- Développer la qualité de nos services et entretenir une relation de confiance avec nos clients afin de limiter le risque d'impayés


- Gestion Clientèle :
- Travailler sur la recherche de mises en relation de nos clients en difficultés de paiements
- Recouvrir les échéances impayées de nos clients particuliers, dans le respect des procédures
- Répondre aux attentes et demandes de ces clients et de leurs conseillers bancaires
- Apporter la solution la plus adaptée aux difficultés de nos clients, et leur garantir un suivi de qualité afin de limiter le risque d'impayés
- Participer à la réalisation des objectifs de l'équipe (individuels comme collectifs)

Mission dès que possible pour une durée de 3 semaines renouvelable sur une plus longue période (vous devez être disponible au moins jusqu'à fin d'année)
Salaire : 23500€/an brut soit 1958.33€/m brut soit 12.91€/h brut
Temps plein 35h du lundi au vendredi ou du mardi au samedi matin
Lieu de travail : Mérignac Vous disposez obligatoirement d'un bac+2 acquis minimum.

Quel que soit votre parcours professionnel, les qualités indispensables qui vous permettront de réussir sont :
- Un excellent sens relationnel et de fortes aptitudes commerciales
- Une capacité d'écoute et d'analyse
- Un esprit d'équipe
- Un sens du résultat accompagné d'un goût prononcé pour les challenges
- Une très bonne capacité d'adaptation
- Savoir communiquer à l'écrit comme à l'oral avec aisance
Une maîtrise des outils bureautiques

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap