Aquila RH' Bordeaux-Mérignac, acteur local du recrutement en CDI, CDD et Intérim depuis 2012, recherche pour son client, une entreprise de service client en ligne un Chargé clientèle bilingue allemand H/F qui travaillera pour une enseigne de prêt à porter haut de gamme, à visée internationale.
Nous prenons le temps de vous recevoir en entretien à l'agence pour mieux comprendre votre parcours, votre projet et vos ambitions.
Notre mission est de vous accompagner à chaque étape du processus de recrutement, afin de vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond.
Réactivité, proximité et transparence sont les valeurs humaines qui font l'ADN de notre agence. Vos missions
- Vous maîtrisez couramment l'allemand.
- Vous gérez les demandes des clients, des boutiques et des partenaires marketplaces à travers divers canaux de communication, tels que les appels, les emails et le chat.
Pré-requis
- Prise de poste immédiate avec une formation assurée dès la prise de poste.
- Des perspectives de carrière (90% managers sont issus de la promotion interne).
- Des espaces de travail chaleureux et une ambiance bienveillante.
- Un contrat CDI, 35h semaine.
- Une amplitude horaire de 09h/19h du lundi au samedi.
- Une rémunération fixe (SMIC) + primes sur objectifs + primes de langue.
- Des tickets restaurant, une mutuelle d'entreprise.
- Une prise en charge des frais de transport et un comité d'entreprise.
Profil recherché
- Diplômé(e) ou non, novice ou expérimenté(e), c'est votre personnalité qui compte !
- Alors si vous avez un excellent relationnel et rédactionnel en français et allemand (niveau C1), si le sens du service, l'esprit d'équipe et l'envie d'apprendre vous animent. Nous vous attendons !
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 11.88 € par heure
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