Alternant - commercial h/f

Ecofac Business School, école de commerce et de management à Rennes propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance.
Vous recherchez une alternance pour préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.
Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans le secteur de l'hygiène, un(e) Commercial(e) F/H.

Les missions :

Prospection de la clientèle professionnelle
- Identifier et contacter de nouveaux clients via téléphone, e-mail et visites terrain.
- Présenter les produits/services de l'entreprise de manière convaincante.
- Mettre en place une stratégie de développement commercial en accord avec les objectifs de l'entreprise.

Suivi et fidélisation des clients
- Maintenir une relation de confiance avec les clients existants.
- Assurer un suivi régulier des clients pour anticiper leurs besoins et optimiser leur satisfaction.
- Relancer les clients inactifs et identifier de nouvelles opportunités.

Conseil et accompagnement de la clientèle
- Analyser les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées.
- Accompagner les clients dans l'utilisation des produits/services proposés.
- Répondre aux demandes et objections avec un discours structuré et professionnel.

Utilisation des outils de reporting et CRM
- Enregistrer et suivre les actions commerciales sur un outil de gestion de la relation client (CRM).
- Analyser les performances des actions menées pour optimiser les stratégies de vente.
- Rendre compte de son activité auprès de son tuteur/manager.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrez un centre de formation à taille humaine où l'épanouissement de nos étudiants est primordial
- Profitez d'un réseau de plus de 2500 entreprises partenaires
- Apprenez aux côtés de formateurs professionnels experts dans leur domaine d'intervention
- Bénéficiez d'une formation en alternance rémunérée (aucun frais de formation ne sera à votre charge)