Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recouvrement et Prospection Commerciale pour renforcer notre équipe. Ce poste à temps partiel est une opportunité idéale pour un(e) candidat(e) motivé(e), organisé(e) et orienté(e) résultats, qui souhaite intégrer une entreprise dynamique.
Missions :
Dans ce rôle, vous serez responsable des tâches suivantes :
- Recouvrement des créances :
- Relances téléphoniques et écrites auprès des clients.
- Négociation des solutions de paiement adaptées aux clients en situation d'impayé.
- Suivi des actions de recouvrement et mise à jour des dossiers clients.
- Prospection commerciale :
- Identification et ciblage de nouveaux prospects.
- Prise de contact et présentation des services de l'entreprise.
- Suivi des prospects pour convertir les leads en clients potentiels.
- Participation aux campagnes de prospection et envoi de communications commerciales.
Profil recherché :
- Expérience réussie en recouvrement et/ou en prospection commerciale.
- Excellentes aptitudes en communication, notamment au téléphone.
- Rigueur, organisation et capacité à travailler en autonomie.
- Sens de la négociation et capacité à gérer les objections.
Conditions de travail :
- Horaires flexibles (à déterminer selon les besoins de l'entreprise).
- Rémunération : taux horaires au Smit avec intéressement aux résultats.
- Possibilité de travailler en partie à distance selon les missions.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client,Mettre en place des actions de prospection,Présenter et valoriser un produit ou un service,Recueillir et analyser les besoins client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de recouvrement de factures et des sociétés d'information financière sur la clientèle
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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