ENTORIA est le 3ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME.
Chez ENTORIA, nous agissons collectivement pour que chaque collaborateurrice soit acteurrice de sa carrière et d'un environnement de travail stimulant. Au sein de la Direction du Développement, directement rattaché(e) au Responsable Régional, vous aurez la responsabilité d' accompagner le développement commercial dans la conquête et la fidélisation des courtiers en apportant un appui opérationnel aux courtiers partenaires de l'inspection terrain en avant-vente.
Activité 1 : Soutenir en avant-vente l'animation des courtiers
- Intervenir sur des demandes de tarif, compréhension de l'offre et des garanties, blocage extranet
- Apporter des réponses aux sollicitations de courtiers sur le tarificateur
- Accompagner les courtiers dans l'élaboration des devis,
- Relancer les devis réalisés en TNS et en collectifs
- Relancer les dossiers souscriptions en attente
- Assurer le back-up de l'Inspection terrain
- Assurer les reportings réguliers de l'activité
Activité 2 : Gérer les appels (entrants et sortants)
- Veiller à la qualité des réponses apportées
- Maitriser les produits et les process de l'entreprise
- Gérer les appels et mails entrants des courtiers
- Analyser les besoins des courtiers et les orienter
- Remonter aux inspecteurs les informations commerciales clés leur permettant de développer leur activité
- Promouvoir les offres de services et produits Entoria
- Obtenir et faire remonter les informations nécessaires à la stratégie commerciale
- Faire des propositions de nature à optimiser l'image d'Entoria
- Veiller et oeuvrer à la satisfaction courtier
- Faire le lien entre les remontées partenaires et les services
Activité 3 : Participer aux événements courtiers
Apporter un soutien opérationnel lors des événements Entoria
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