Dans le cadre d'un surcroît d'activité, nous recherchons un(e) Gestionnaire recouvrement amiable en CDD de 6 mois sur notre établissement de Compiègne.
Le poste est à pourvoir dès que possible.
Votre mission consiste à tout mettre en œuvre afin de régulariser les impayés locatifs sur le secteur géographique concerné.
Au sein de notre équipe composée de 8 Gestionnaires recouvrement, votre action constante devra permettre:
1. d'effectuer le recouvrement des loyers et des charges impayés, effectuer les relances
2. d’analyser les situations individuelles (enquêtes financières, sociales et familiales)
3. d’établir et de veiller au respect des plans d’apurement
4. d’orienter les familles en difficulté vers les dispositifs sociaux adaptés
5. de relayer auprès des services internes concernés les contestations ou problématiques spécifiques soulevées par les locataires
6. de réaliser chaque fin de mois une synthèse de votre activité
Profil recherché
1. Première expérience en recouvrement souhaitée
2. La connaissance de la réglementation HLM et des divers dispositifs sociaux serait appréciée
3. Connaissance du pack office
4. Être organisé(e), rigoureux(se), avoir le sens de l'initiative
5. Avoir le sens de l'écoute, d'empathie, de diplomatie
6. Posséder des qualités relationnelles et de communication avérées
Nous offrons :
* 13ème mois
* Mutuelle prise en charge à 50%
* Retraite complémentaire
* Prévoyance
* Ecole de formation interne permettant le développement de compétences pour chacun de nos collaborateurs.
#J-18808-Ljbffr
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